FAQ

Fees

• Vergi ödemem gerekiyor mu?

• İstediğim ürünleri sipariş edemezsem, satın alma talebinde bulunduğumda benden tahsil edilen ücretlere ne olacak?

• Buyee hizmetleri ile alakalı tüm fyatlandırmaları bilmek istiyorum.

Auction

• Kazandığım ürün Buyee'nin deposuna teslim edilmezse ne olacak?

• Açık artırmalarda ikinci şans fırsatı mümkün mü?

• Fırsat teklifi talebim reddedildiği için açık artırmayı kazanamadım.

Shopping

• Sipariş ettiğim bir ürünü iptal edebilir miyim?

• Buyee deposu yanlış ürün teslim edildiğini tespit ederse ne yapar?

• Buyee ile ürün siparişi verirken satıcının sunduğu "Hediye Paketi" seçeneğini seçebilir miyim?

Shipping

• Gümrük vergisi ödemem gerekiyor mu? Nasıl ödemeliyim? Buyee gümrük işlemlerini benim adıma yapar mı?

• Buyee'nin deposuna ulaşan ürünler ne zaman sevk edilir?

• Çin'e DHL ile gönderilen bir paket, kargo ücretini ödemesine rağmen neden gönderilmiyor?

My Page

• Sipariş verdiğiniz/kazandığınız ürünler depomuza ulaştı, ancak bunlar 【Paket Bilgileri】 sayfasında görünmüyor.

• Eğer Buyee'nin depoladığı paketin içeriğini bilmiyorsanız ne yapmalısınız?

• Paketleme hizmetine başvurmak için bir son tarih var mı?

Payment

• Kredi kartımla ödeme yapamıyoum.

• Ne zaman faturalandırılacağım?

• Buyee üzerinden Japon yeninde ödeme yapmak mümkün müdür?

Add to Buyee

• Add to Buyee'yi yükledim ancak desteklenen mağazalarda görünmüyor.

• "Add to Buyee” eklentisini yükleyemiyorum.