الأسئلة الشائعة في Buyee
عن التسوق
- هل يمكنني إلغاء السلعة التي طلبتها من Buyee؟
- هل يمكنني إستخدام العروض والحملات لكل متجر؟
- هل يمكنني تغيير الخطة التي اخترتها بعد تقديم الطلب؟
- ماذا يحدث في حال تبيّن أن السلعة التي وصلت إلى مستودع Buyee من البائع هي سلعة خاطئة؟
- لقد قمت بطلب سلعة, لكني أرغب في تغيير الحجم أو اللون.
- عند الضغط على زر ”متابعة الطلب”, تظهر لي رسالة ”خدمة دعم الشراء غير متوفرة” ولا يمكنني إكمال الطلب.
- كيف يمكنني التأكد إذا كانت السلعة التي أرغب في شرائها من السلع المحظورة؟
- في حال قمت بشراء عدة منتجات من نفس البائع على Mercari او Rakuma, هل من الممكن تجميع المنتجات معاً؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.