الأسئلة الشائعة في Buyee
عن التسوق
- تم طلب منتج من مواقع Mercari/Rakuma/JDirectItems Fleamarket في موقع Buyee وتظهر لي رسالة ”تم بيع هذا المنتج” على صفحته, ولكن لماذا لا يزال المنتج متاحاً للشراء في الصفحة الأصلية؟
- كم من الوقت يستغرق إتمام عملية الشراء بعد تقديم الطلب على Buyee؟
- لا يظهر لي علامة ”شراء المنتج” في صفحة ZOZOTOWN الإلكترونية.
- هل يمكنني تغيير الخطة التي اخترتها بعد تقديم الطلب؟
- ماذا يحدث في حال تبيّن أن السلعة التي وصلت إلى مستودع Buyee من البائع هي سلعة خاطئة؟
- عند الضغط على زر ”متابعة الطلب”, تظهر لي رسالة ”خدمة دعم الشراء غير متوفرة” ولا يمكنني إكمال الطلب.
- هل يمكنني إستخدام العروض والحملات لكل متجر؟
- ماذا يجب أن أفعل إذا كنت اريد ان أسأل المتجر او البائع عن منتج أريد طلبه؟
- س. كيف يمكنني استخدام رمز الكوبون؟
- س. هل يمكنني دمج عربات تسوق متعددة في طلب واحد؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.
