Buyee FAQ
Spedizione
- Perché un pacco DHL destinato alla Cina non viene spedito nonostante il pagamento delle spese di spedizione?
- Quanti giorni passano di solito dalla vincita/acquisto di un'offerta alla ricezione della merce in vostro possesso?
- Non ricevo il pacco dopo la spedizione da Buyee, cosa posso fare?
- Mi trovo in Giappone e vorrei ritirare i miei effetti personali presso il magazzino di Buyee.
- In conformità con le procedure doganali, è necessario fornire una copia dell'etichetta di spedizione e della fattura per lo sdoganamento.
- Il pacco è arrivato, ma alcuni prodotti non erano inclusi.
- Posso farmi spedire gli articoli vinti o acquistati su Buyee a un indirizzo in Giapponese?
- Non sono riuscito/a a ricevere il pacco e, superata la data di conservazione, il pacco è stato rispedito.
- Posso scrivere l'indirizzo di consegna e il nome del destinatario in cinese o in caratteri cinesi?
- Perché accendini e smalto per unghie sono considerati di contrabbando?
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