الأسئلة الشائعة في Buyee
عن الطرود التي وصلت إلى المستودع
- يوجد منتجات بقيمة 0 ين في فاتورتي.
- ماذا أفعل إذا لم اكن متأكداً من محتوى الطرد بعد وصوله إلى مستودع Buyee؟
- بعد دفع الرسوم المتعلقة بالشحن, هل يمكنني طلب خدمة التغليف الوقائي وخدمة تجميع الطرود؟
- هل يمكنني تغيير عنوان الشحن لطردي؟
- لقد وصلت المنتجات التي اشتريتها/فزت بها إلى مستودع Buyee, ولكن لا تظهر لي معلومات الشحنة في ”صفحتي”.
- هل يتم فتح الطرود والتأكد منها عندما تصل إلى مستودع Buyee؟
- هل يمكنني الحصول على إيصال؟
- هل يوجد موعد نهائي لتقديم طلب خدمة تجميع الطرود؟
- هل يمكنني تحديد طريقة التغليف عند الشحن من مستودع Buyee؟
- هل يمكنني تغيير ”الكحول” من محتوى الفاتورة في صفحة تعديل معلومات الشحنة؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.