الأسئلة الشائعة في Buyee
عن الدفع
- إذا كانت بطاقتي الإئتمانية قادرة على الدفع بالين الياباني, فهل يمكنني الدفع بالين عند الشراء من Buyee؟
- عندما قمت بإعادة تسجيل معلومات بطاقتي الإئتمانية, قمت بإدخال بطاقة مختلفة عن البطاقة التي كانت مسجلة مسبقاً.
- متى يتم تحديد سعر صرف العملة للمزادات؟
- بعد الفوز في المزاد, تم تبليغي أنه "لا يمكن إكمال الدفع", كيف يمكنني متابعة عملية الدفع؟
- هل يمكنني تغيير طريقة الدفع بعد تقديم طلب المزايدة/الشراء؟
- هل يمكنني تغيير عملة التسوية؟
- هل يمكن إسترداد نقاط Buyee؟
- هل هناك تاريخ صلاحية لنقاط Buyee؟
- كيف يمكنني إستخدام Alipay للشراء من ”JDirectItems Auction”؟
- ماذا يحصل للنقاط التي استخدمتها للمزايدة (أو الشراء) في حال لم أفز في المزاد (أو لم انجح في عملية الشراء)؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.