الأسئلة الشائعة في Buyee
عن التسوق
- تم طلب منتج من مواقع Mercari/Rakuma/JDirectItems Fleamarket في موقع Buyee وتظهر لي رسالة ”تم بيع هذا المنتج” على صفحته, ولكن لماذا لا يزال المنتج متاحاً للشراء في الصفحة الأصلية؟
- كم من الوقت يستغرق إتمام عملية الشراء بعد تقديم الطلب على Buyee؟
- ماذا يحدث إذا لم تصل المنتجات التي قمت بشرائها الى مستودع Buyee؟
- هل يمكنني الطلب بأكثر من 900,000 ين؟
- لقد طلبت شراء سلعة من Mercari, لماذا يظهر لي أن المنتج نفذت كميته؟
- ماذا يحدث إذا كانت بعض السلع التي طلبتها غير متوفرة في المخزون؟
- لماذا لا تتغير حالة المنتج من ”تم قبول الطلب” إلى ”تم الشراء”بعد طلب منتج من Rakuma؟
- لماذا يوجد منتجات لايمكن إضافتها الى سلة التسوق؟
- ماذا يجب أن أفعل إذا كنت اريد ان أسأل المتجر او البائع عن منتج أريد طلبه؟
- في حال قمت بشراء عدة منتجات من نفس البائع على Mercari او Rakuma, هل من الممكن تجميع المنتجات معاً؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.