الأسئلة الشائعة في Buyee
عن التسوق
- كيف يمكنني التأكد من حالة المنتجات التي اشتريتها؟
- في حال قمت بشراء عدة منتجات من نفس البائع على Mercari او Rakuma, هل من الممكن تجميع المنتجات معاً؟
- لقد طلبت شراء سلعة من Mercari, لماذا يظهر لي أن المنتج نفذت كميته؟
- لماذا يوجد منتجات لايمكن إضافتها الى سلة التسوق؟
- هل يمكنني الطلب بأكثر من 900,000 ين؟
- ماذا يحدث إذا كانت بعض السلع التي طلبتها غير متوفرة في المخزون؟
- ماذا يحدث إذا لم تصل المنتجات التي قمت بشرائها الى مستودع Buyee؟
- لا يظهر لي علامة ”شراء المنتج” في صفحة ZOZOTOWN الإلكترونية.
- لماذا لا تتغير حالة المنتج من ”تم قبول الطلب” إلى ”تم الشراء”بعد طلب منتج من Rakuma؟
- هل يمكنني إلغاء السلعة التي طلبتها من Buyee؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.
