الأسئلة الشائعة في Buyee
عن الشحن الدولي
- هل يمكن شحن المشروبات الكحولية؟
- الطرد الخاص بي محتجز عند جمارك بلدي, ماذا علي أن أفعل؟
- لماذا لم يتم شحن طردي المتجه الي الصين بواسطة DHL بالرغم من أنني دفعت رسوم الشحن؟
- هل سيتم تبليغي إذا تم شحن طردي من مستودع Buyee؟
- لا يمكن تأكيد الشحنة بسبب عدم تحديث معلومات التتبع.
- هل يمكنني كتابة عنوان التسليم وإسم المستلم باللغة الصينية او بإستخدام الكانجي؟
- أصبح الآن مطلوباً نسخة من ملصق الشحن وفاتورة الشحن للتخليص الجمركي.
- هل يمكنني شحن طلبي إلى عنوان محلي في اليابان بعد الشراء/الفوز بمزاد؟
- أنا في اليابان, وأرغب في إستلام طردي من مستودع Buyee بنفسي.
- لم أتمكن من إستلام طردي, وإنتهت فترة التخزين وتمت إعادة المنتج إلى اليابان.
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.