الأسئلة الشائعة في Buyee
عن الشحن الدولي
- لم استلم طردي بعد ان تم شحنه من مستودع Buyee.
- أنا في اليابان, وأرغب في إستلام طردي من مستودع Buyee بنفسي.
- هل يمكنني كتابة عنوان التسليم وإسم المستلم باللغة الصينية او بإستخدام الكانجي؟
- كم عدد الأيام التي يستغرقها وصول السلعة اليّ بعد طلب الشراء/الفوز بالمزاد؟
- لا يمكن تأكيد الشحنة بسبب عدم تحديث معلومات التتبع.
- لم أتمكن من إستلام طردي, وإنتهت فترة التخزين وتمت إعادة المنتج إلى اليابان.
- لماذا لم يتم شحن طردي المتجه الي الصين بواسطة DHL بالرغم من أنني دفعت رسوم الشحن؟
- هل سيتم تبليغي إذا تم شحن طردي من مستودع Buyee؟
- هل يمكن شحن المشروبات الكحولية؟
- الطرد الخاص بي محتجز عند جمارك بلدي, ماذا علي أن أفعل؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.
