الأسئلة الشائعة في Buyee
عن الشحن الدولي
- لماذا لم يتم شحن طردي المتجه الي الصين بواسطة DHL بالرغم من أنني دفعت رسوم الشحن؟
- كم عدد الأيام التي يستغرقها وصول السلعة اليّ بعد طلب الشراء/الفوز بالمزاد؟
- هل سيتم تبليغي إذا تم شحن طردي من مستودع Buyee؟
- هل يمكن شحن الأدوية من الدرجة الثانية والثالثة؟
- هل يمكنني تحديد تاريخ الشحن للطرود التي يتم شحنها لخارج اليابان؟
- بعد تأكيد دفع قيمة الشحن الدولي, هل يمكنني تغيير عنوان التسليم أو اسم المستلم؟
- الدولة التي أرغب في شحن الطرد اليها غير موجودة في قائمة الدول المتاحة للشحن. هل لا يتوفر الشحن للدول غير الموجودة في القائمة؟
- الطرد الخاص بي محتجز عند جمارك بلدي, ماذا علي أن أفعل؟
- هل يمكنني شحن طلبي إلى عنوان محلي في اليابان بعد الشراء/الفوز بمزاد؟
- أصبح الآن مطلوباً نسخة من ملصق الشحن وفاتورة الشحن للتخليص الجمركي.
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.