عن الشحن الدولي

• الطرد الخاص بي محتجز عند جمارك بلدي, ماذا علي أن أفعل؟
• كم عدد الأيام التي يستغرقها وصول السلعة اليّ بعد طلب الشراء/الفوز بالمزاد؟
• لم استلم طردي بعد ان تم شحنه من مستودع Buyee.
• هل أحتاج لدفع الرسوم الجمركية؟ كيف يمكنني دفعها؟ هل يستطيع Buyee التعامل مع إجراءات التخليص الجمركي نيابة عني؟
• هل يمكنني شحن طلبي إلى عنوان محلي في اليابان بعد الشراء/الفوز بمزاد؟
• لماذا لم يتم شحن طردي المتجه الي الصين بواسطة DHL بالرغم من أنني دفعت رسوم الشحن؟
• لم أتمكن من إستلام طردي, وإنتهت فترة التخزين وتمت إعادة المنتج إلى اليابان.
• لا يمكن تأكيد الشحنة بسبب عدم تحديث معلومات التتبع.
• بعد تأكيد دفع قيمة الشحن الدولي, هل يمكنني تغيير عنوان التسليم أو اسم المستلم؟
• هل يمكن شحن المشروبات الكحولية؟