عن الشحن الدولي

• كم من الوقت يستغرق الحصول على نتائج بخصوص التعويض؟
• لا يمكن تأكيد الشحنة بسبب عدم تحديث معلومات التتبع.
• أنا في اليابان, وأرغب في إستلام طردي من مستودع Buyee بنفسي.
• لم استلم طردي بعد ان تم شحنه من مستودع Buyee.
• لماذا لم يتم شحن طردي المتجه الي الصين بواسطة DHL بالرغم من أنني دفعت رسوم الشحن؟
• كم يستغرق الشحن الدولي عادةً؟
• الطرد الخاص بي محتجز عند جمارك بلدي, ماذا علي أن أفعل؟
• هل سيتم تبليغي إذا تم شحن طردي من مستودع Buyee؟
• لم أتمكن من إستلام طردي, وإنتهت فترة التخزين وتمت إعادة المنتج إلى اليابان.
• هل أحتاج لدفع الرسوم الجمركية؟ كيف يمكنني دفعها؟ هل يستطيع Buyee التعامل مع إجراءات التخليص الجمركي نيابة عني؟