Preguntas frecuentes Buyee
Sobre el pago
- ¿Cuándo puedo usar puntos Buyee?
- ¿Dónde puedo consultar mi saldo de Puntos Buyee?
- Mi banco / compañía de tarjeta de crédito ha bloqueado mi tarjeta.
- Después de ganar la subasta, recibo un correo electrónico que dice "no se puede completar el pago". ¿Qué puedo hacer para continuar el proceso de pago?
- ¿Cuándo se actualiza el tipo de cambio?
- ¿Cuándo debo pagar las tarifas de Protección de paquetes?
- Cuando volví a registrar mi tarjeta de crédito, usé una tarjeta de crédito diferente a la anterior. ¿Cómo me afectará esto?
- ¿Hay una fecha de vencimiento para los Puntos Buyee?
- ¿Cuándo se determina el tipo de cambio para las subastas?
- Cómo puedo utilizar Alipay para pagar subastas?
Si no puede resolverlo en las preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros a continuación.