Preguntas frecuentes Buyee
Sobre envíos internacionales
- ¿Es posible enviar paquetes que contengan baterías de litio?
- ¿Tengo que pagar derechos de aduana? ¿Cómo pago los derechos de aduana? ¿Se encarga Buyee del despacho de aduanas en mi nombre?
- ¿Existe la posibilidad de enviar el artículo prohibido por un método de envío diferente?
- No pude recoger mi paquete en la oficina de correos local a tiempo y me lo enviaron de vuelta a Japón.
- Dado que la información de seguimiento no ha sido actualizada, no se puede confirmar la ubicación del paquete.
- Después de ganar una subasta / realizar un pedido en Buyee, ¿puedo enviar mis artículos a una dirección nacional (japonesa)?
- ¿Cuánto tiempo llevará recibir el resultado de la investigación con respecto a la compensación?
- ¿Puedo cambiar la dirección de envío o el destinatario después de pagar la tarifa de envío?
- ¿Puedo escribir la información de envío en chino?
- ¿Puedo asignar la fecha de envío de mi paquete?
Si no puede resolverlo en las preguntas frecuentes, comuníquese con nosotros a continuación.