الأسئلة الشائعة في Buyee
عن الشحن الدولي
- متى يتم شحن طردي بعد أن يصل إلى مستودع Buyee؟
- لقد وصل طردي, ولكن بعض المنتجات مفقودة.
- ماذا يجب أن أفعل إذا وصلني المنتج تالفا؟
- بعد تأكيد دفع قيمة الشحن الدولي, هل يمكنني تغيير عنوان التسليم أو اسم المستلم؟
- كم من الوقت يستغرق الحصول على نتائج بخصوص التعويض؟
- هل يمكنني كتابة عنوان التسليم وإسم المستلم باللغة الصينية او بإستخدام الكانجي؟
- لا يمكن تأكيد الشحنة بسبب عدم تحديث معلومات التتبع.
- هل يمكن شراء وشحن المنتجات المحظورة بطريقة شحن مختلفة؟
- هل يمكن شحن الأدوية من الدرجة الثانية والثالثة؟
- الدولة التي أرغب في شحن الطرد اليها غير موجودة في قائمة الدول المتاحة للشحن. هل لا يتوفر الشحن للدول غير الموجودة في القائمة؟
إذا كان لديك أي تساؤلات، يُرجى الاتصال بنا من خلال ما يلي.